Ans Delft is het primaire toetssysteem binnen Hogeschool Windesheim. Alle mogelijkheden kunnen vragen oproepen. In dit artikel lees je waar en bij wie je terecht kunt met vragen.
Kennisbank en ICTO zijn de primaire ondersteuningsbron
Het DTC, SSC en het ICTO team hebben genoeg ervaring om jou te helpen. Heb je een vraag? Doorzoek dan eerst de kennisbank van Windesheim en de kennisbank van Ans (Engelse versie, klik hier). Heb je nog geen antwoord op je vraag? Maak dan via windesheim.topdesk.net een ticket aan. Dit doe je door binnen TOPdesk op Onderwjsondersteuning > ICTO te klikken.
De Engelstalige kennisbank van Ans is uitgebreider dan de Nederlandstalige kennisbank. We raden je daarom aan om de Engelse kennisbank te raadplegen. Vraag jij je af wat dat ene woordje in het Engels betekent? Dan hebben we een tip. Open Ans en klik in de bovenbalk, bij het poppetje, op "Taal wijzigen". Schakel over naar Engels. Je kunt nu de stappen in de Engelstalige handleiding volgen. Door af en toe naar het Nederlands terug te schakelen, kun de Engelse benamingen beter herkennen. Zo wordt "blueprints" vertaald naar "toetsmatrijs".
Behoefte aan een opfriscursus? Volg een gratis training.
Binnen Hogeschool Windesheim wordt er door ICTO'ers verschillende kortdurende trainingen van 45 tot 60 minuten gefaciliteerd.
Training aanvragen Windesheim Zwolle:
Neem contact op met je ICTO teamlid om de training aan te vragen.
Training aanvragen Windesheim Almere:
Je kunt voor een overzicht van alle trainingen hier in MS Teams terecht. Heb je geen toegang, neem dan contact op met het digitaal loket van Windesheim Flevoland.
Ondersteuning vanuit het management en de organisatie
Voor project gerelateerde vragen, is het goed om te weten dat de manager van IVT Onderwijs het contract- en licentiebeheer met Ans in beheer heeft. De Product Owner van IVT Onderwijs Uitvoering houdt zich bezig met updates en nieuwe functionaliteiten en stuurt de informatiespecialisten (functioneel beheerders) hierop aan. De procestafel Toetslogistiek houdt zich bezig met de processtromen in de digitale toetssystemen.
Je bereikt deze groep via de gezamenlijke mailbox [email protected].